Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

dalengua. Sprachenservice
Jason Munro Heim
Wemmstr. 74, 63619 Bad Orb
Telefon: +49 1578 6073220
E-Mail: info@dalengua.com

Ich verarbeite Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und nur, soweit es für den Betrieb dieser Website und die Bearbeitung Ihrer Anfrage nötig ist. Im Folgenden erfahren Sie, welche Daten das sind, wofür ich sie nutze und welche Rechte Sie haben.

2. Hosting und Server-Logdateien

Diese Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA gehostet. Beim Aufruf der Seiten verarbeitet Vercel automatisch technische Daten, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite und Referrer-URL
• Browsertyp, Browserversion und Betriebssystem

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Ich habe ein berechtigtes Interesse an einer sicheren, zuverlässigen und schnellen Bereitstellung der Website. Mit Vercel besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung. Die Übermittlung in die USA stützt sich auf das EU-US Data Privacy Framework bzw. die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

3. Anfrageformular

Wenn Sie mir über das Formular schreiben, verarbeite ich Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht. Ich nutze diese Daten ausschließlich, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihnen ein Angebot zu machen und gegebenenfalls den Auftrag auszuführen. Dateien können über die Website nicht hochgeladen werden; Unterlagen erhalte ich per E-Mail oder WhatsApp (siehe Abschnitt 4).

• E-Mail-Versand: Ihre Anfrage wird mir über den Dienst Resend (Plus Five Five, Inc., San Francisco, USA) per E-Mail zugestellt. Über denselben Dienst erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Mit Resend besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung; die Übermittlung in die USA stützt sich auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.
• Schutz vor automatisierten Anfragen: Damit das Formular nicht von Bots missbraucht wird, nutze ich Vercel BotID. Beim Absenden löst Ihr Browser unsichtbar eine Prüfaufgabe; dabei werden technische Merkmale des Browsers ausgewertet. Die Daten dienen nur dieser Prüfung. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an einem missbrauchsfreien Formular (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag abzielt, ansonsten mein berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

E-Mails zu Ihrer Anfrage bewahre ich auf, bis sie erledigt ist; kommt ein Auftrag zustande, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere nach Handels- und Steuerrecht).

4. Kontakt per E-Mail, Telefon oder WhatsApp

Wenn Sie mir per E-Mail oder telefonisch schreiben, verarbeite ich Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO) und lösche sie, sobald der Zweck entfällt und keine Aufbewahrungspflichten bestehen. Das gilt auch für Unterlagen, die Sie mir per E-Mail oder WhatsApp schicken. Enthalten sie besondere Kategorien personenbezogener Daten (etwa Gesundheitsangaben), verarbeite ich diese nur, weil Sie sie mir zu diesem Zweck ausdrücklich übermitteln (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO). Bitte schicken Sie mir nur Unterlagen, die für Ihre Anfrage nötig sind.

Sie können mich auch über WhatsApp kontaktieren. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, ein Unternehmen der Meta-Gruppe. WhatsApp verarbeitet Ihre Telefonnummer, Ihren Namen und die Inhalte Ihrer Nachrichten nach eigenen Datenschutzbestimmungen; dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Die Links auf dieser Seite öffnen WhatsApp erst, wenn Sie sie anklicken. Die Nutzung ist freiwillig (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO); alternativ erreichen Sie mich per Formular oder E-Mail. Weitere Informationen: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

5. Reichweitenmessung mit Vercel Web Analytics

Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird und welche Seiten zu Anfragen führen, nutze ich Vercel Web Analytics. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert. Erfasst werden aufgerufene Seiten, Referrer, ungefährer Standort (Land), Browser, Betriebssystem und Gerätetyp sowie einzelne Ereignisse wie das Absenden des Formulars oder ein Klick auf den WhatsApp-Button – ohne Inhalte Ihrer Eingaben.

Um Aufrufe einem Besuch zuzuordnen, bildet Vercel aus Merkmalen der Anfrage einen Hashwert, der nach 24 Stunden verfällt. Eine Wiedererkennung über mehrere Tage oder Websites hinweg findet nicht statt, und Ihre IP-Adresse wird dafür nicht dauerhaft gespeichert. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse an der Verbesserung meines Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen, zum Beispiel per E-Mail.

6. KI-Antworten im Bereich „Häufige Fragen“

Unter den häufigen Fragen können Sie eine eigene Frage stellen, die eine KI beantwortet. Ihre Frage wird dafür über das Vercel AI Gateway (Vercel Inc., USA) an KI-Modelle weitergeleitet: Google Gemini (Google LLC, USA) formuliert die Antwort, ein Prüfmodell des Anbieters typesafe-ai bewertet, ob Frage und Antwort zu den Angaben dieser Website passen. Übermittelt werden nur der Text Ihrer Frage, die Sprache der Seite und die öffentlichen Angaben dieser Website.

Ich speichere weder Fragen noch Antworten; sie erscheinen nur in Ihrem Browser, bis Sie die Seite neu laden. Zum Schutz vor Missbrauch prüft Vercel BotID die Anfrage (siehe Abschnitt 3), und die Zahl der Fragen pro Besucher wird für 15 Minuten begrenzt – dafür wird ein Hashwert der IP-Adresse nur im Arbeitsspeicher gehalten. Für die Verarbeitung bei den Modellanbietern gelten zusätzlich deren Bestimmungen; bitte geben Sie deshalb keine persönlichen oder vertraulichen Daten ein. Rechtsgrundlage ist mein berechtigtes Interesse, Fragen zu meinen Leistungen jederzeit schnell zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Nutzung ist freiwillig; persönlich erreichen Sie mich jederzeit über das Anfrageformular, per E-Mail oder WhatsApp.

7. Schriftarten

Die verwendeten Schriftarten sind lokal in die Website eingebunden. Beim Aufruf wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

8. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Daten, die Sie über das Formular senden, können deshalb nicht von Dritten mitgelesen werden.

9. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Beruht eine Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie ihr aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen.

Wenden Sie sich dazu einfach an info@dalengua.com. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren – zum Beispiel beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.